怎麼對付不給結賬的客戶

怎麼對付不給結賬的客戶,在商業交易中我們可能是先給貨在付錢的情況,那麼遇到不良商家就可能一直拖不付錢,我們稱之為客戶拖欠貨款,下面看看怎麼對付不給結賬的客戶。

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一、客戶拖欠貨款的解決辦法

1、簽訂還款協議

如果對方並不抵賴,只是拖延還款,那麼可以與其簽訂還款協議,明確還款的方式和期限。還款協議可以明確雙方的債權債務關係,對債權人極為有利。

2、向法院提起訴訟,起訴同時進行財產保全

財產保全就是在起訴同時申請法院查封、扣押、凍結被申請人的財產,以保證申請人在訴訟獲勝後能夠執行裁決。

二、客戶拖欠貨款解決應注意的問題

1、 證明債權債務關係存在的證據

交易合同、送貨清單、收據、對賬單、銀行記錄等都可以作為證明債權債務關係存在的證據。

2、證明債務人主體的身份資料

債務人是自然人的需要其身份證影印件、居住地址等。債務人是公司的最好有銀行帳戶。要特別注意公司更改名稱和住所,使得債權人無法找到他們,藉此逃避債務。有的公民也經常遷移住地戶籍,時間長了就查無其人。所以債權人必須注意保留蒐集債務人的資訊資料。

3、要有最好有債務人的財產線索

很多債務人往往聲稱無還債能力,事實上卻隱匿財產。為了防止勝訴後拿不到財產,應注意蒐集債務人的財產線索。

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4、要注意訴訟時效

向法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為二年,就拖欠貨款而言,就是從債務到期而對方拒絕歸還時起算。訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。訴訟時效中斷後,期間重新計算。

三、應收貨款的處理方法

1、銷售資料 收貨單據、發票等、是否齊備?內容是否準確無誤?

2、準時給予檔案;其實越早給經銷商發票,貨款回收可能越早,同時要確認經銷商收到發票;

3、完善客戶跟進制度:客戶接觸率與成功回收率是成正比的,越早與客戶接觸,與客戶開誠佈公的溝通,被拖欠的機會越低;

4、定期探訪:如客戶到期付款,應按時上門收取貨款,或電話追討;即使是過期一天,也應馬上追討,不應有等待的心理;

5、建立形象:客戶是需要教育的,一定要給予客戶一個正確的觀念:我們對所有貨款都是非常嚴肅的,是不能夠容忍被拖欠的;

6、服務精神:認同及理解客戶的'困難和投訴,同時可以利用自身的優勢幫助客戶解決困難;

7、技巧訓練:追討貨款是需要技巧的,如:電話技巧、上門拜訪技巧;同時應瞭解客戶的經營狀況、財務狀況、個人背景等資料。

客戶拖欠貨款嚴重損害供貨方的利益,不利於下次交易的順利進行,所以,遇到客戶拖欠貨款及時採取法律措施解決,協商不成還可以起訴,當然,還可以去平臺委託專業的民事領域的律師,他們的法律幫助是非常有作用的。

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如何應對不付款的老客戶

第一條

啥也不說,催款直截了當。這過年了,一般來說,欠錢的知道過年如過關,你去要錢,是早一天晚一天的事,如果他有錢,多少他會為你備一點,所以,催款不是什麼見不得人的事,也沒有什麼妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

第二條

一般來說,老客戶怎麼結賬,都按老規定辦,現在出現欠賬情況,需在要好好分析一下,弄清造成拖欠的原因。是人員調整了,還是對產品不滿,是資金緊張……,應針對不同的情況採取不同的收帳策略。

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第三條

收款時間至關重要,堅持“定期收款”的原則,不管新老客戶,時間拖得越久,就越難收回。某機構的研究表明,收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額,2年以上的'欠帳只有20%能夠收回,而2年以內的欠帳80%能夠收回。

第四條

不要怕催款而失去老客戶。到期付款,理所當然。害怕催款引起老客戶不快,或失去老客戶,只會使老客戶得寸進尺,助長這種不良的習慣。其實,只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。反之,如果老客戶經營或資金出現問題了,下次,想進你們的貨也沒錢。

第五條

清收欠款是一項長期艱苦的業務,討債人要有一種堅韌不拔的毅力,須忍辱負重,堅守陣地。臨陣逃脫,則會前功盡棄。看見了一絲曙光,決不放過機會,同時要學會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。講的簡單點,就要要磨,要磨說話算數的人。

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一、客戶不給結貨款怎麼辦

1、客戶不給結貨款時可以向法院申請向對方發出支付令,如果對方在收到支付令15日內不履行的,這時可以起訴,後續法院判決勝訴後就可以申請法院強制執行,這時可以凍結客戶名下的財產,比如存款、房產等,後續會直接劃扣或者拍賣後歸還。

2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第六百二十六條

買受人應當按照約定的數額和支付方式支付價款。對價款的數額和支付方式沒有約定或者約定不明確的',適用本法第五百一十條、第五百一十一條第二項和第五項的規定。

第六百二十七條

買受人應當按照約定的地點支付價款。對支付地點沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,買受人應當在出賣人的營業地支付;但是,約定支付價款以交付標的物或者交付提取標的物單證為條件的,在交付標的物或者交付提取標的物單證的所在地支付。

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二、公司不發工資應該怎麼做

1、勞動者可以到當地勞動局勞動監察投訴;

2、可以到當地勞動局申請仲裁,要求支付工資。如果未簽訂勞動合同,可以要求支付未簽訂勞動合同的雙倍工資。如果是以拖欠工資提出的解除勞動關係,還可以要求支付經濟補償金。