休產假剛好在上半年，公司人事變動非常大。當我再次回到公司的時候，面臨的是新的部門新的團隊新的專案。這沒問題，再新的團隊都可以變得熟悉起來，再陌生的人都可以變成熟人，只要你願意跟他們混熟。
你的付出，要讓該看見的人看見
我接手了這個新專案，這個專案非常賺錢，也是公司的一個關鍵專案，但由於各種原因，原來團隊的所有關鍵成員，包括馬斯特，在我開始工作前一個月辭職了。我接手這個專案的時候，是臨時決定的。
專案是好專案，也不算是燙手山芋..但接手後第一次接觸客戶發現客戶對我們臨時變更團隊非常不滿..我的領導帶著我和我的新團隊與客戶見面，客戶一再提到原來的團隊。儘管我的領導層已經明確表示
顯示我的能力導致比原來差肥大更好，但說他們不想被不熟的人客戶，或直接接管專案，我們希望公司可以嘗試恢復原來的團隊成員。
當我的老闆說太晚了，我向我的客戶承諾，我會把事情做好。
剛離開客戶辦公室，最高管理層就收到了客戶的投訴信。客戶質疑上海分公司是否有重大變化瞞著他們，讓團隊主要人員全部換了一輪？在高層的命令下，我寫了一封回信，並由高層郵箱傳送給客戶。此後，顧客陷入沉默。
我明白，客戶之所以會如此不滿，並在該公司的投訴的名字，首先是因為原來的團隊確實做的不錯，第二個原因是因為他們是不安全的。他們擔心新的團隊不能滿足要求，從而影響效能。如果是這樣，那麼我的組
團隊不能比以前的團隊差，否則客戶的不滿只會增加，最終我們會失去這個高利潤的專案。
這個月，我和我的團隊以十二分鐘的精神做事情。為了拓展客戶，銷售人員每天在38度高溫天氣外出發放宣傳單，攔截競品客戶資源，兩名員工也出現中暑..
一個程式，為了能夠使程式更加完美，連續幾天加班到深夜。即使是我自己，太多次在炎熱的天氣，太陽傘跑市場，瞭解他們的產品與其他產品的區別......再好的防晒霜也沒用，黑色還是一大截。
我們仔細考慮我們提交給客戶的每一件事，我們為每一次與他們的會面做好準備。甚至在每次與客戶見面之前，我們都有一個小型的內部會議，需要報告的事情和客戶可能會提及的問題，害怕新的
團隊不能在第一時間幫助客戶解決問題，給客戶的感覺不夠專業。
然而，只有三個星期，公司高管的服務，並再次獲得了客戶的郵件。客戶說，為了安全起見，有意加盟另一家公司的服務團隊，我們公司還服務專案。這兩家公司既可以競爭，他們可以互相學習。當我的領導
當你把這封郵件轉發給我的時候，我很沮喪。
同時，領導告訴我客氣，因為該公司十分重視這個專案非常重要，如果我們在同一時間另一家公司的服務專案，由於之前這件事情，以取代所有團隊核心成員給客戶留下一個極壞的印象，即使我們繼續服務，它仍然是非常困難的想要得到一個良好的印象。因此，該公司決定該專案沒有跟我說話，而且公司會派一個更高的水平比我，更有經驗，更加有說服力接管桅杆。
我不反對公司的決定，只好把遞出所有的這種激情的專案。我很抱歉，同時也反思，為什麼我們一直在做了三個星期的努力，客戶，但他看不到，而且還做出這樣的決定。客戶的心態是很難猜測，或
可能有內部原因，但在過去的三個星期裡，我們沒有給他們留下深刻的，專業的印象，也不能取代他們心目中的團隊形象，這是他們尋找其他公司加入的主要原因。
交出去之後，看得出來團隊人員情緒都很低落，畢竟，每個人都曾經努力過了。為鼓舞士氣，也為總結經驗，便組織大家一起開會，分析原因。
